Em certas circunstâncias excepcionais, a CIBfx Limited. pode reembolsar pagamentos feitos com cartão de crédito.
Neste caso, os fundos serão reembolsados ao cartão que foi utilizado para o depósito.

1. O Cliente tem o direito de fechar sua conta a qualquer momento que desejar.
A Companhia aprovará o fechamento da conta se:
a. Não houver investimentos ativos realizados.
b. Não houver investigações em andamento associadas a nenhum dos termos dos atuais Termos de Serviços.

2. Se não houver cobranças aplicadas à conta, a Empresa tem que fechar a conta pela demanda do Cliente.

3. Se a conta do Cliente tiver sido suspensa devido à violação das atuais Condições de Serviços ou devido a qualquer outro abuso detectado pelo Cliente, o reembolso não é fornecido em nenhuma circunstância.

4. A Empresa não tem que fornecer qualquer reembolso caso a perda tenha sido causada devido a qualquer motivo previsto ou imprevisto.

5. Um pedido de reembolso pode ser feito nos casos em que a conta tenha sido depositada, mas nenhuma ordem tenha sido executada pelo cliente.

6. Neste caso, o mesmo método de pagamento utilizado para o depósito será utilizado para o reembolso. O reembolso será feito pelo valor total, a menos que outras providências tenham sido tomadas.

7. O processamento de pedidos de reembolso pode levar até uma semana.

8. Todas as outras solicitações serão tratadas como RETIRADA e serão processadas usando esses métodos e procedimentos.

9. Retiradas de contas de negociação que nunca tiveram nenhuma negociação ativa, serão cobradas a uma taxa de 30% para cobrir os custos de processamento e administrativos.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política, não hesite em nos contatar por e-mail: support@cibfx.com

Observação: Devido às leis de prevenção à fraude e anti-lavagem de dinheiro, as contas que nunca foram negociadas não podem retirar fundos dentro de 30 dias úteis após a dormência e devem ter completado as negociações de até ‘X’ lotes FX padrão, sendo ‘X’ calculado como o valor total do depósito dividido por 10.