Declaração de risco

A negociação de instrumentos financeiros não é adequada para muitos membros do público. Existe a possibilidade de que os fundos utilizados para tal negociação em instrumentos financeiros sofram uma perda de parte ou da totalidade de seu investimento. É aconselhável considerar cuidadosamente se a negociação em instrumentos financeiros é apropriada para você à luz da experiência, objetivos, recursos financeiros e quaisquer outras circunstâncias relevantes. Você deve compreender todos os riscos envolvidos com a negociação de instrumentos financeiros e, se necessário, procurar um conselho independente.

A realização de quaisquer transações em instrumentos financeiros é realizada voluntariamente e por sua própria conta e risco. Existem altos riscos envolvidos na negociação e o(s) lucro(s) da negociação não são garantidos, enquanto o(s) resultado(s) passado(s)/ desempenho histórico não asseguram/representam os resultados futuros.

O risco é alto de que você possa sofrer perdas/danos para todo ou parte do capital/monies investidos. Um investimento em qualquer instrumento financeiro carrega um alto grau de risco e o dinheiro que é investido pode não permanecer o mesmo, enquanto você assume o risco de sustentar uma perda/danos, enquanto, ao mesmo tempo, existe a possibilidade de que um lucro/retorno possa se materializar. A negociação no(s) sistema(s) de negociação eletrônico(s) comporta um alto risco, uma vez que há uma grande exposição aos riscos associados ao sistema on-line, incluindo, mas não se limitando à falha de hardware e/ou software. O resultado de qualquer falha do sistema pode ser que seu pedido não seja executado de acordo com as instruções ou não seja executado de forma alguma. Todas as transações efetuadas são de seu exclusivo risco e você será o único responsável em todas as circunstâncias. A CIBfx não será responsabilizada por qualquer atraso na transmissão, entrega ou execução de sua(s) solicitação(ões) devido a mau funcionamento das instalações de comunicação ou outras causas.

As condições de mercado e o funcionamento das regras de certos mercados, horários de negociação, horas de sala de negociação, etc., podem aumentar o risco de perda devido à dificuldade de efetuar transações ou de liquidar/offsetar posições abertas. A empresa pode ser incapaz de executar suas instruções no nível solicitado. Negociar com instrumentos financeiros em margem acarreta um alto nível de risco que pode funcionar tanto para sua vantagem como para sua desvantagem.

Em certos casos, as proteções de seu dinheiro transferido para fins de negociação de instrumentos financeiros, podem ter impacto no caso da empresa/empresa específica entrar em insolvência/falência bancária. A medida em que você pode recuperar dinheiro pode ser regida por legislação específica ou regras locais. Em algumas jurisdições, a propriedade/money que foi especificamente identificável como sua própria propriedade/money será apropriada da mesma forma que o dinheiro para fins de distribuição no caso de uma falta.

Você entende que comissões, taxas e outros encargos podem ser aplicáveis e, como tal, esses encargos afetarão/reduzirão o lucro (se houver), ou aumentarão o prejuízo. Antes de negociar com instrumentos financeiros, você deve se informar sobre todos os encargos pelos quais será responsável, quer tais encargos sejam de valor pré-determinado ou variáveis.

Você entende que o lucro ou perda para transações em contratos denominados em moeda estrangeira será afetado pelas flutuações nas taxas de câmbio quando houver necessidade de conversão da denominação da moeda do contrato em outra moeda.

Você entende que a CIBfx não garante o acesso ao Website e/ou a qualquer um dos produtos e/ou serviços a serem disponibilizados a qualquer momento, ou em qualquer local em qualquer momento específico. Todas as transações efetuadas para sua(s) conta(s) são de seu exclusivo risco e você será o único responsável em todas as circunstâncias. A CIBfx não será responsabilizada por qualquer atraso na transmissão, entrega ou execução de seu(s) pedido(s) devido a mau funcionamento das instalações de comunicação ou outras causas.

A Companhia poderá, em sua opinião razoável, determinar que existe uma emergência ou uma condição excepcional de mercado (um “Evento de Força Maior”). Um Evento de Força Maior incluirá, mas não está limitado ao seguinte – “qualquer ato, evento ou ocorrência (incluindo, sem limitação, qualquer greve, motim ou comoção, interrupção ou fornecimento de energia ou falha no equipamento eletrônico ou de comunicação).

Você entende que existe o risco de que os instrumentos financeiros possam estar ou se tornem sujeitos a impostos e/ou qualquer outro montante(s) devido(s) conforme a legislação aplicável, o que se tornará sua responsabilidade de executar.

Procedimento de Reclamações de Clientes

Os clientes que desejarem fazer uma reclamação podem fazê-lo enviando um e-mail para support@cibfx.com e a equipe de suporte se esforçará para tratar qualquer problema ou reclamação da melhor forma possível dentro da estrutura legal das políticas das empresas. O cliente tem a opção de solicitar um escalonamento de qualquer reclamação à gerência da empresa, solicitando isto APENAS uma vez que a equipe de suporte inicial tenha tentado resolver qualquer problema ou reclamação. É responsabilidade da gerência revisar a reclamação e toda a correspondência relevante, após o que fornecerá uma declaração final da empresa para o cliente a respeito de suas conclusões e decisão. 

O cliente tem a opção de usar esta declaração como posição final da empresa se optar por levar o assunto à FSA de São Vicente e Granadinas.